Allmänna köpvillkor
Om oss
Harmony Life erbjuder produkter inom skönhet och personlig vård. Vårt mål är att erbjuda noggrant utvalda produkter som bidrar till välbefinnande och en bättre vardag.
Harmony Life är verksamt i Skandinavien och Baltikum.
Så handlar du hos Harmony Life
För att handla hos Harmony Life måste du vara minst 18 år eller ha samtycke från vårdnadshavare.
När du har valt de produkter du vill köpa och lagt dem i varukorgen får du möjlighet att kontrollera din beställning innan köpet slutförs. Kontrollera att alla uppgifter är korrekta innan du bekräftar beställningen.
Alla priser anges i SEK inklusive moms.
Avtalet ingås på svenska. När din beställning har genomförts får du en orderbekräftelse via e-post.
Betalning
På harmonylife.se kan du betala med Klarna.
Leverans
Din beställning levereras med Bring. Beräknad leveranstid är 7–11 dagar.
Fraktkostnaden är 49 SEK.
Beställningen levereras till det utlämningsställe som anges i samband med leveransen.
Ångerrätt
När du handlar på harmonylife.se har du som konsument i regel 30 dagars ångerrätt. Ångerfristen börjar löpa dagen efter att du har tagit emot eller hämtat ut varan.
Om du vill använda din ångerrätt ska du meddela oss inom ångerfristen. Du kan kontakta oss via:
Du kan även använda ångerfunktionen på vår webbplats.
För kosmetiska produkter och andra hygienprodukter kan ångerrätten upphöra om produktens försegling har brutits efter leveransen.
Produkten ska returneras väl förpackad.
Returadress:
Harmony Life
Ukmerges g. 220
Vilnius 07157
Litauen
Vi tar inte emot returer som skickas mot postförskott.
Vid utnyttjande av ångerrätten står kunden för returfrakten, förutsatt att information om detta har lämnats före köpet.
Vi återbetalar betalningen inom 14 dagar enligt gällande regler. Vi har rätt att vänta med återbetalningen tills vi har fått tillbaka varan eller tills du har visat att varan har skickats tillbaka.
Reklamation – är det något fel på varan?
Om det är fel på en vara har du enligt svensk konsumentlagstiftning rätt att reklamera varan i upp till 3 år från köpet.
Kontakta oss så snart som möjligt efter att du har upptäckt felet. En reklamation som görs inom två månader från det att felet upptäcktes anses alltid ha gjorts inom skälig tid.
Kontakta oss på:
Beskriv felet så tydligt som möjligt och ange gärna ditt ordernummer. Vid behov kan vi även be om bilder som visar problemet.
Om reklamationen är berättigad står vi för skäliga kostnader för returfrakten.
Returadress:
Harmony Life
Ukmerges g. 220
Vilnius 07157
Litauen